Fantasino – Ainutlaatuinen Pelielämys Suomen Pelaajille
Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelivalikoima
Fantasino esittää asiakkaillemme lähes 2000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka kaikki on perusteellisesti valikoitu yhteistyössä alan merkittävimpien toimittajien mukana. Pelikirjastomme sisältää kaiken klassikoista kolikkopeleistä tuoreisiin videokolikkopeleihin, sekä live-kasinopeleihin, joiden parissa aidot dealererit tuovat todellisen tunnelman välittömästi kotiisi.
Partnerinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming, jotka kaikki ovat jokainen mainettaan erinomaisesta laadusta että reiluudesta. Valikoimamme kasvaa toistuvasti tuoreilla peleillä, mikä takaa että pelaajamme kokevat jatkuvasti jotain uutta ja jännittävää pelattavaksi. Fantasino operoi Maltan peliviranomaisen sääntelyelimen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/111/2004, saatu 1. elok. 2018), joka takaa operaatiomme läpinäkyvyyden että legitiimiyden.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus että Luotettavuus
Pelaajien tietoturva kuvastaa palvelussamme ensisijainen painopistealue. Hyödynnämme markkinoiden edistyneintä SSL-teknologiaa suojataksemme kaikki mahdolliset henkilökohtaiset tiedot ja rahatapahtumien. Tietosuojakäytäntömme seuraavat tiukasti EU:n kattavaa tietosuojanormistoa (GDPR), sekä jokainen tiedot tallennetaan suojatusti varmistetuilla servereillä.
Hallittu pelikäyttäytyminen edustaa keskeinen elementti periaatteitamme. Tarjoamme pelaajillemme useita keinoja pelaamisen hallintaan:
- Talletusrajojen määrittely päiväkohtaiselle, viikoittaiselle tai mahdollinen kuukausille
- Tappiorajojen määrittely tukemaan budjettien kontrolloimisessa
- Pelihetkien aikalimiitit ehkäisemään liiallisen pelitoiminnan
- Itsesulku tilapäisesti tai lopullisesti
- Tarkistukset, jotka automaattisesti muistuttavat käytetystä ajasta sekä kulutetusta rahasummista
Maksutavat sekä Kotiutukset
Fantasino tukee kattavaa valikoiman maksumenetelmiä, jotka kaikki tulevat räätälöity erityisesti suomalaisille käyttäjille toimiviksi. Mahdollistamme niin tavalliset tilisiirrot kuin myös modernit verkkolompakot, tarjoten mukautuvuutta jokaisen asiakkaalle.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Pikaiset Kotiutukset Ei Viivytyksiä
Kotiutustoimintomme on rakennettu erittäin ripeäksi ja helpoksi. Sitten kun käyttäjätilisi on asianmukaisesti todennettu, suurin osa kotiutukset hoidetaan 24 tunnin kuluessa. Trustly-nostot suoritetaan usein jo parissa h aikana, mikä seikka tekee rahaomaisuuden siirtämisen pelikassalta tilille ennätyksellisen sujuvaa.
Bonukset sekä Kampanjat
Fantasino palkitsee käyttäjänsä anteliaasti vaihtelevien tarjousten sekä kampanjoiden välityksellä. Tervetuliaispaketimme tulee suunniteltu antamaan tuoreville käyttäjille erinomainen lähtölaukaus, samalla kun pitkäaikaiset pelaajamme kokevat pysyvistä bonuksista VIP-ohjelmamme puitteissa.
Bonussäännöt on laadittu ymmärrettävät että oikeudenmukaiset, ilman piilotettuja klasuuloita. Kierrätysvaatimukset lukeutuvat toimialan keskitasolle, ja avoin tiedottamisemme takaa, että jokainen pelaaja sisäistää täydellisesti kampanjoiden ehdot jo ennen niiden aktivoimista.
Kanta-asiakasohjelma Pitkäaikaisille Pelaajille
Loyaliteettiohjelmamme koostuu useista tasoista, joissa jokainen tuo yhä parempia bonuksia:
- Pronssitaso – Perusedut sekä kiihdytetyt kotiutukset
- Silver – Korkeammat talletusrajat sekä oma asiakaspalvelu
- Kulta – Poislulkiset bonukset että oikeus päästä erikoistapahtumiin
- Platinatasolle – Personoidut promootiot ja ainutkertaiset cashback-edut
- Timantti – Poikkeuksellisen palvelu ja parhaiten toteutetut edut
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa käytettävissä kellon ympäri seitsemänä päivänä viikkoa. Varmistamme tukea suomen kielellä live-chatin, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme chatissa ylettää vain pari minuutin, joka garantoi pikaisen tuen kaiken tyyppisissä tilanteissa.
Edustajamme ovat perusteellisesti koulutettu huolellisesti hallitsemaan jokainen kasinomme alueet, sekä nämä henkilöt pystyvät tukemaan yhtä lailla teknisten haasteiden kuin sääntöjen selittämisessä. Pyrimme selvittämään jokaisen yhteydenottoyrityksen heti ensimmäisellä yhteydenotolla, mikä ilmenee vahvoissa tyytyväisyyspisteidemme.
Usein Kysytyt Kysymykset
Nettisivuillamme on monipuolinen kysymys-vastaus-osio, mikä vastaa yleisimpiin kysymyksiin koskien käyttäjätilitoimintoihin, bonusasioihin, pelituotteisiin että maksutapahtumiin. Osio pidetään ajan tasalla jatkuvasti käyttäjien viestin mukaisesti, jotta informaatio säilyy aina päivitettynä sekä hyödyllisenä. Useissa jutuissa asiakkaat havaitsevat selitykset ongelmiinsa heti ei vaadi tarvetta ottaa yhteyttä asiakastukea, mikä seikka kiihdyttää haasteiden selvittämistä entisestään.